Neste curso o aluno aprenderá técnicas de vendas, noções básicas de marketing, passos para realizar a venda pessoal, telemarketing e seus estilos, aplicações, comunicação eficiente, entre outros tópicos que fará dele um grande profissional desta área. E para completar, o aluno conhecerá técnicas para falar bem ao telefone e o código de ética do telemarketing.